微商：如何从乱象丛生转为正规军？

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日前，品胜电子举办了微商沙龙，对微商现状进行了探讨。同仁堂副总裁李锦全、枣到了创始人崔大宝、一美坊创始人申俊、白玉豆腐家族创始人沈越、起源资本副总裁于向龙等业内专家参与了讨论。

微商意味着品牌与用户的社交

品胜CEO赵国成认为，以挣钱为目的的微商不是真正的微商，微商，意味着品牌与用户的社交。品胜微商就是找到用户，帮用户了解数码产品知识，提供送货上门、长期免费的调试等服务这才是微商真正的价值，而不首先是赤裸裸的卖钱。

赵国成介绍到，品胜微商的不同之处在于，在品胜当日达的基础上，把微商和O2O结合起来。通过正品授权来保证品质，通过当日达的配送来实现零风险、零存货。

品胜认为，微商有天然的O2O基因，需要线上线下这个互动的体系来满足用户的需求。而品胜已经具有O2O的系统，运转良好，结合起来很顺手。

不要传销要人格品牌化

关于微商的诟病，自媒体人李东楼首先指出，以化妆品为主的传销是微商不可回避的问题之一。微商给了所有人变身销售的机会，但变身传销肯定对行业发展不利，行业的必然趋势还是真正的大品牌入局。

白玉豆腐家族创始人沈越表示，要避免这种情况，首先不能将传销模式嵌入微商渠道。他把微商人群总结为三非人群非主流人群、非互联网模式、非销售人人员。如何经营好这个三非人群的社区，沈越的比喻是跟黑社会差不多：共同价值、讲义气。在此基础上，做到人格品牌化。把人格渗透到品牌中。

做大姨妈枣的枣到了创始人崔大宝认为他的品牌非常符合人格个性化，用户一度称他为大姨夫。他介绍到他的微商经验是少设分级，并且在每个城市做一个体验店的形式来做。

微商怎么分钱很重要

关于微商的另一诟病，一美坊创始人申俊形容为朋友圈坑朋友，要想改变坑，需要从根本上改变微商的利益分配方式取消多层级，改用单层级。

他认为，微商首先应该回归商业本质，做微店商而不是微商，互联网的本质是性价比+口碑+自媒体传播，因此大品牌的核心优势是做微店商利用线下的通路，把单层的分钱模式设定好，调动线下几千门店、店员来做服务。其中关键点在单层级，决不能是多层级。

不管是昨天的团购，还是今天的微商，本质上都是批发模式，一层一层去批，因为中国太大，肯定会有中间环节，想只设一级，直接到终端仍比较难。申俊称。

一美坊主攻校园美妆市场，以校园B2C团购为模式，有几千校园代理。申俊认为微商对一美坊而言，可以翻译为校园代理+电商。校园代理订货，下单，一美坊送货。

未来微商应该叫做全员微商

自媒体人方雨专注研究微商，他认为，O2O概念已经不满足微商，现在应该叫做全员微商。

方雨认为，天虹、易购、王府井、银泰、万达目前探索的企业与公司的对接模式，即为全员微商化。公司员工成为了有品质保障的微商触角。

而现阶段，微商的现状仍然混乱且自成体系，微商的体系、内部的ERP体系是怎么运作的，没人清楚。我们讲的跟实际的微商有很大的差距。方雨表示，现实是，做过保健品的、做过成功学的、做过培训师的，在这方面能做到，因为他们有感染力。

方雨还表示，目前微商的一大问题在于没有纳税，未来如果想成为正规军，需要能正规经营，开具发票。

用优质内容建立用户信任感和黏性

枣到了团队中，每一个人都是自媒体。写产品、写微商观点看法很有经验。包括一些大佬的观点，行业的观察，回到我们的品牌上来，还是软文+自媒体的形式，至今没有拉任何一个代理商，全部是主动加的，这样信任度更高一些。枣到了崔大宝表示。

对此，自媒体人李东楼表示，目前笼罩在整个微商行业的不信任感很强，除了用大品牌的声誉来背书外，微商其实可以参考自媒体关于信任感和黏性的建立方法。

自媒体源于内容，是靠一篇一篇的文章出去，大家认可你的观点，认同你的观点，也是靠人格魅力。李东楼表示。微商类似，消费者认同的要么是产品的品质，要么是人的品质。

此外，业界对微商的讨论早已超出了渠道、模式范畴，均认为微商是可以超越淘宝时代的电商新阶段。自媒体人刘淇认为，这种说法其实有点本末倒置的意思。

产品稀缺、极致，具有不可比较性，才是一切的核心。有了产品之后，才需要解决效率的问题。微店只是工具，帮助把货有效率地卖出去。刘淇称。

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